Cambios y Devoluciones
En Santo Remedio queremos que ames tu compra; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir la nota de entrega dentro de la caja.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de retorno generada en el exterior del paquete y llévalo al punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso o cupón de cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing